In juni hebben we een grootschalig onderzoek gedaan naar coronahulp met prof dr. Lucas Meijs. Ruim 1.900 respondenten deden mee en gaven aan wat er goed ging en wat beter kan met betrekking tot vrijwillige inzet tijdens een crisis. Ook haalden we er de big data van het platform bij.
Het beeld ontstaat is voor iedereen waarschijnlijk herkenbaar: een enorme disbalans tussen vraag en aanbod. Op een gegeven moment zelfs 26x meer aanbod dan vraag (normaal is de verhouding 4:1, door matchingsfactoren is dat vaak nog een tekort aan vrijwilligers). Dit kwam zowel door de explosie van hulpaanbod áls de sterke daling van vragen doordat heel veel vrijwilligerswerk tijdens de lockdown niet kon.
Ook valt op dat de timing verschilt: vrijwillige energie komt gelijk los, de hulpvragen worden veel langzamer georganiseerd naar de nieuwe omstandigheden.
Door versnippering, mismatch en coronamaatregelen trekt de hulpvrager toch nog aan het korte eind: ruim 33% van hen geeft aan te weinig hulp te hebben ontvangen. Het volledige onderzoek lees je hier.